Perfis de acesso, hierarquia de dados, bloqueios automáticos e auditoria completa. O sistema garante que cada usuário veja apenas o que lhe compete — e que tudo fique registrado.
Toda a segurança do sistema se apoia em quatro grandes áreas que funcionam juntas para proteger os dados e a operação.
Cada usuário tem um perfil com permissões específicas. Quem pode criar, editar, excluir ou apenas visualizar.
Quem vê os dados de quem. O vendedor só vê o que é dele, o gestor vê a equipe, o diretor vê tudo.
Proteção automática contra inadimplência. Cliente devedor é bloqueado automaticamente e não consegue comprar.
Tudo que é alterado fica registrado. Quem mexeu, quando e o que mudou — com dados anteriores e posteriores.
Cada usuário recebe um perfil que define exatamente o que ele pode ver e fazer no sistema. O menu se adapta automaticamente — cada pessoa vê apenas os menus que lhe competem.
O sistema possui quatro níveis principais de acesso, cada um com permissões progressivas:
Acesso total a tudo. Bypassa todas as restrições do sistema. Pode ver e alterar dados de todas as empresas e usuários sem exceção.
Acesso administrativo com algumas restrições. Gerencia usuários, configurações e operações do dia a dia da empresa.
Visão da equipe e aprovações. Acompanha o desempenho do time, aprova descontos e libera operações dentro dos seus limites.
Só vê seus próprios clientes e pedidos. Não tem acesso aos dados de outros vendedores nem a configurações do sistema.
Cada nível hierárquico enxerga um escopo diferente de informações. O sistema filtra automaticamente — sem que o usuário precise fazer nada.
O filtro hierárquico funciona automaticamente nas seguintes áreas do sistema:
Toda tentativa de acesso é registrada — tanto as permitidas quanto as negadas. O sistema grava o usuário, horário, IP e dispositivo utilizado (user agent). Isso permite identificar tentativas de acesso indevido.
Operações críticas passam por um fluxo de aprovação antes de serem efetivadas. O sistema identifica automaticamente quem deve aprovar e cobra a resposta.
Desconto acima do permitido, bonificação, pagamento fora do padrão — o sistema detecta que a operação precisa de aval superior.
Com base no valor da operação e no perfil necessário, o sistema localiza automaticamente o aprovador correto.
O aprovador é alertado por três canais simultâneos: email, push e notificação dentro do sistema.
O aprovador analisa os detalhes e aprova ou recusa a operação. Em caso de recusa, deve informar o motivo.
Se não responder em 24 horas, o sistema alerta novamente. Nenhuma aprovação fica esquecida.
Os limites de aprovação são totalmente configuráveis pela gestão:
Para operações de alto valor, o sistema pode exigir mais de um aprovador. A operação só prossegue quando todos os níveis necessários aprovam — garantindo segurança reforçada para decisões críticas.
O sistema protege a empresa contra inadimplência de forma automática. Clientes com dívidas em atraso são bloqueados e não conseguem fazer novas compras.
Todos os dias, às 02:00 da manhã, o sistema executa uma verificação completa:
Em situações excepcionais, um superior pode liberar temporariamente o cliente bloqueado para que ele faça uma compra. Mas existem regras rígidas:
Tudo que acontece no sistema fica registrado. A auditoria garante rastreabilidade total, permitindo saber exatamente quem fez o quê, quando e por quê.
Cada operação no sistema gera um registro de auditoria com as seguintes informações:
O módulo de segurança executa diversas tarefas de forma automática, sem intervenção humana, em intervalos regulares.
O módulo de segurança não trabalha isolado — ele protege e alimenta outros módulos do sistema.
Impede que vendedor crie pedido para cliente bloqueado por inadimplência.
Notifica o vendedor quando seu cliente é bloqueado ou desbloqueado.
Todos os relatórios são filtrados pela hierarquia de acesso do usuário.